Was ist ReyCare?
ReyCare ist das Serviceprogramm von Rey Technology für den zuverlässigen Betrieb von Industrie- und Energieanlagen. Als ReyCare-Mitglied profitieren Sie von persönlicher Betreuung, priorisierter Reaktion bei Störungen und planbaren Servicekosten statt unerwarteter Ausfälle und anonymem Support.
Schutzstufen
Je nach Anlagenkritikalität und Anforderungen stehen vier Schutzstufen zur Wahl: Connect, Standard, Advanced und Premium. Sie unterscheiden sich in Erreichbarkeit, Reaktionszeit und Leistungsumfang – von der Basisabsicherung bis zur 24/7-Betreuung inklusive Datalogging, Alarming und regelmässigem Check-up. Ab Stufe Standard erfüllt ReyCare die regulatorischen Anforderungen für kritische Infrastrukturen in der Schweiz und Deutschland.
Serviceportal
Das browserbasierte Serviceportal ist die zentrale Anlaufstelle für Fernwartungen, Supportanfragen und Anlagendokumentation – jederzeit erreichbar, übersichtlich und sicher.
