Support und Wartung

Unser Angebot im Detail

Unser Serviceangebot

Ob per Hotline, Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort, unser IT-Team unterstützt Sie mit technischem Know-how und vollem Einsatz. Über unser Ticketsystem garantieren wir schnelle Reaktionszeiten und eine transparente Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Regelmässige Wartung ist entscheidend, um Ausfälle zu vermeiden und die Leistung Ihrer Systeme langfristig zu sichern. Wir übernehmen die Pflege Ihrer gesamten IT-Landschaft – von Servern über Clients bis hin zu Netzwerken und Anwendungen.

IT-Betrieb mit Sicherheit und Verlässlichkeit

IT-Systeme müssen leistungsfähig, dauerhaft stabil und verfügbar bleiben. Mit unserem umfassenden Support- und Wartungsangebot stellen wir sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur jederzeit zuverlässig funktioniert. Unser Ziel: minimale Ausfallzeiten, maximale Effizienz und ein IT-Betrieb, auf den Sie sich immer verlassen können.

Rundum-Service für Ihre IT

Unsere IT-Spezialisten begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Systeme – von der Inbetriebnahme über den laufenden Betrieb bis hin zur Weiterentwicklung. Mit unserem ganzheitlichen Lifecycle-Service sichern wir die Funktionsfähigkeit Ihrer Systeme, steigern deren Verfügbarkeit und optimieren die Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Investitionen.

Hotline und Remote-Support

Unsere Support-Hotline ist für Sie da – schnell, kompetent und unkompliziert. Per Fernwartung greifen wir direkt auf Ihre Systeme zu und beheben Störungen effizient und ohne lästige Wartezeiten.

Vor-Ort-Service und Wartung

Wenn es erforderlich ist, sind unsere Techniker auch direkt bei Ihnen vor Ort. Wir führen regelmässige Wartungen durch, tauschen Komponenten aus und sorgen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Infrastruktur.

Proaktives Monitoring

Durch automatisierte Systemüberwachung erkennen wir potenzielle Probleme, bevor sie zu Ausfällen führen. So können wir frühzeitig eingreifen und Stillstände vermeiden.

Serviceverträge mit klaren Vereinbarungen

Mit individuell abgestimmten Serviceverträgen und transparenten Service Level Agreements (SLAs) schaffen wir Verlässlichkeit. So wissen Sie genau, welche Leistungen Sie erhalten und in welchem Zeitrahmen.

Regelmässige Systemkontrollen

Durch periodische Überprüfungen Ihrer IT-Infrastruktur erkennen wir Schwachstellen frühzeitig und sichern die langfristige Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme.

Support, der mitdenkt

Unsere Kunden profitieren nicht nur von technischer Kompetenz, sondern auch von echter Partnerschaft. Wir hören zu, denken mit und handeln vorausschauend. Ob bei akuten Problemen oder in der langfristigen Betreuung Ihrer IT – wir sind für Sie da. Persönlich, engagiert und jederzeit erreichbar.

Warum Support und Wartung mit Rey Technology?

• 24/7 Erreichbarkeit für maximale Betriebssicherheit
• Kurze Reaktionszeiten dank Ticketsystem und direkten Ansprechpartnern
• Erfahrene IT-Spezialisten mit breitem Know-how in Infrastruktur, Netzwerken und Anwendungen
• Individuelle Servicepakete – abgestimmt auf Ihre Anforderungen und Ihr Budget
• Langfristige Partnerschaft statt kurzfristiger Problemlösung